常见问题解答

一般问题

BotGem 支持哪些平台？

BotGem 可在 iOS、macOS、Android 和 Windows 上使用，让您几乎可以在任何设备上使用它。

BotGem 是免费使用的吗？

BotGem 提供免费版和专业版：

• 免费版：可访问具有标准功能的基本特性
• 专业版：一次性付款，解锁所有高级功能

请注意，无论您使用哪个版本，您可能仍需要为第三方 AI 提供商（如 OpenAI 或 Anthropic）的 API 使用付费。

AI 提供商和模型

BotGem 支持哪些 AI 提供商？

BotGem 提供与广泛的 AI 服务提供商的兼容性，使您能够访问当今最强大的 AI 模型：

• OpenAI（GPT 系列模型）
• Anthropic（Claude 系列模型）
• Google（Gemini 系列模型）
• Groq
• Deepseek
• Volcengine（火山引擎）
• 通过 Ollama 使用本地模型
• 所有与 OpenAI API 兼容的服务

我需要拥有自己的 API 密钥吗？

是的，要使用大多数 AI 提供商，您需要从相应的服务获取自己的 API 密钥。BotGem 不提供 API 密钥。请参阅我们的服务提供商部分，了解如何获取 API 密钥的指南。

使用和功能

Claude 的扩展思考模式是什么？

扩展思考模式是 Anthropic 的 Claude 模型的一项特殊功能，它增强了模型处理复杂任务的推理能力。它专门为模型的内部思考过程分配了部分令牌预算。有关更多信息，请参阅我们的 Claude 扩展思考模式指南。

BotGem 支持语音对话吗？

是的，BotGem 支持使用 OpenAI 的实时 API 进行实时语音对话，允许与 AI 助手进行自然、互动的语音交流。

隐私和安全

使用 BotGem 时我的数据安全吗？

BotGem 非常重视数据安全。我们不会在我们的服务器上存储您的任何对话数据。所有数据都保留在您的设备上。当使用 Ollama 的本地模型时，您的数据甚至不会离开您的设备到达外部 AI 提供商。

BotGem 会与第三方分享我的提示或对话吗？

BotGem 不会与第三方分享您的提示或对话。但是，当您使用外部 AI 提供商（如 OpenAI 或 Anthropic）时，您的提示会发送到他们的服务器，并受其隐私政策约束。

我可以删除我的对话历史记录吗？

是的，您可以从设置菜单中删除单个对话或清除整个对话历史记录。

计费和订阅

API 使用的计费方式是怎样的？

API 使用直接由 AI 提供商（OpenAI、Anthropic 等）根据其定价模型计费。BotGem 不收取 API 使用费，但提供了访问这些服务的便捷界面。

我如何管理我的专业版购买？

购买专业版后，它将在您的设备上自动激活。对于移动版本，您的购买与您的应用商店账户关联。

专业版是经常性付款吗？

不是，专业版是一次性购买，不是订阅。一旦您购买了它，您将永久拥有它，没有经常性费用。

故障排除

为什么我收到"API 密钥无效"错误？

这种错误通常发生在：

• 您的 API 密钥输入不正确
• 您的 API 密钥已过期
• 您的 API 密钥额度不足
• API 服务遇到问题

在提供商的仪表板中验证您的 API 密钥，并确保您有足够的额度。

我如何报告错误或请求功能？

您可以通过加入我们的 Telegram 社区或联系我们的支持团队（[email protected]）来报告错误或请求功能。